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우리카드 해외결제 차단 해제 방법 고객센터 안내
@게임@ 2023. 10. 6. 14:01
해외여행을 계획하거나 해외 온라인 쇼핑을 즐기고 싶을 때, 우리카드를 활용하면 안전하고 편리한 결제가 가능합니다. 하지만 때로는 해외결제 시 문제가 발생할 수 있습니다. 이에 대한 원인과 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
우리카드 해외결제 문제
우리카드를 사용하여 해외결제를 시도할 때, 결제 실패, 취소, 승인 거부 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 사용자에게 불편을 초래할 수 있으며, 따라서 원활한 해외결제를 위한 해결책이 필요합니다.
문제 원인 확인
해외결제 문제의 원인은 다양하며, 사용자가 먼저 확인할 수 있는 방법 중 하나는 우리카드의 해외결제 차단 여부를 확인하는 것입니다. 해외결제 차단 여부를 확인하고 해결하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
해외결제 차단 항목
해외결제를 차단하는 항목은 다음과 같습니다:
- 해외 사용정지 (온라인 및 오프라인 결제 모두 정지)
- 해외 온라인 사용정지
- 해외 오프라인 사용정지
- 해외 원화결제 차단
차단 해제 방법
해외결제 차단은 PC 또는 모바일 우리카드 앱을 통해 해제할 수 있습니다. 여러분이 사용하는 디바이스에 따라 해당하는 방법을 선택하여 차단을 해제할 수 있습니다.
PC 우리카드 홈페이지
컴퓨터를 사용 중이라면 다음 단계로 차단 해제를 진행할 수 있습니다:
- 우리카드 홈페이지 로 이동 (크롬, 웨일 등 이용)
- 로그인
- MY > 해외이용설정 > 해외이용 등록/해제 메뉴 선택
- 해외 사용정지 등 필요한 항목 선택 후 신청
모바일 우리카드 앱
스마트폰 사용자는 우리카드 앱을 통해 차단 및 해제가 가능합니다:
- 앱 실행
- 전체메뉴 > 마이 > 해외이용설정
- 해외 사용정지 등 선택 후 신청
고객센터 연락
만약 인터넷 이용이 어려운 경우, 우리카드 고객센터로 전화하여 차단 해제 또는 요청할 수 있습니다. 고객센터 대표전화는 1588-9955 또는 1599-9955입니다.
자주 묻는 질문
원화결제 차단에 대한 설명
해외에서 결제 시 원화로 결제하면 추가 수수료 발생 가능하며, 현지 통화로 결제를 권장합니다.
주말에도 해외결제 차단 해제 가능 여부
온라인에서는 주말에도 가능하며, 고객센터 전화로 해제 시 평일 09시부터 오후 18시까지 상담이 가능합니다.
결론
우리카드를 사용하여 해외결제를 더욱 안전하게 이용해보세요. 해외여행이나 해외 온라인 쇼핑을 계획 중이라면 우리카드의 해외결제 차단 설정을 확인하고 필요한 경우 해제하여 원활한 결제를 즐겨보세요.
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