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보이스피싱 문자 신고 방법 대처 방법
@게임@ 2023. 10. 3. 20:53
보이스피싱 문자란 상대방의 정보를 빼내어 금전을 갈취하는 사기 수법 중 하나입니다. 주로 공공기관, 금융기관, 지인 등을 사칭하여 피해를 입힙니다. 이런 사기 문자를 신고하고 대처하는 방법을 알아보겠습니다.
피싱 문자 신고 방법
피싱 문자를 받았을 때, 먼저 신고해야 합니다. 다음은 피싱 문자를 신고하는 방법입니다.
- 전화 국번없이 118로 전화: 피싱 문자의 내용을 118로 신고합니다.
- 인터넷에서 KISA 불법스팸 대응센터 (kisa.or.kr/118)를 이용: 온라인으로도 피싱 문자를 신고할 수 있습니다.
피싱 문자를 받았을 때의 행동 요령
피싱 문자를 받았을 때 어떻게 해야 할까요? 다음은 피싱 문자를 받았을 때의 행동 요령입니다.
- 해당 기관에 직접 전화를 걸어 확인: 피싱 문자의 내용이 의심스러울 경우, 해당 기관에 직접 전화를 걸어 확인하세요.
- 지인의 요구에 응하지 않고 전화로 확인: 지인이 금전이나 개인정보를 요구하는 경우에도 반드시 전화로 확인해야 합니다.
- 링크를 바로 클릭하지 않고 사실 여부 확인 후 클릭: 문자나 SNS 본문에 포함된 링크를 바로 클릭하지 말고 사실 여부를 확인한 후에 클릭하세요.
- 의심스러운 출처의 사이트는 절대로 개인정보 제공하지 않음: 출처가 의심스러운 사이트에서 경품 등에 당첨되었다는 내용이라도, 해당 회사에 직접 전화를 걸어 확인하고 중요한 개인정보를 제공하지 마세요.
피해 발생 시 대처 방법
피싱 문자로 인한 피해가 발생했을 때 어떻게 대처해야 할까요? 다음은 피해 발생 시 대처 방법입니다.
- 경찰서에 신고해서 '사건사고 사실확인원' 발급: 피해 사실을 경찰에 신고하고 '사건사고 사실확인원'을 발급받습니다.
- 금융기관 콜센터에 전화해서 지급정지 신청: 금융기관에 전화하여 지급을 정지하도록 요청합니다.
- 사건사고 사실확인원을 관련 사업자에 제출: 경찰로부터 받은 사건사고 사실확인원을 피해를 입은 사업자에게 제출합니다.
- 악성파일 삭제: 스마트폰에서 악성파일을 삭제하거나 스마트폰을 초기화합니다.
- 공인인증서 처리: 공인인증서를 폐기하거나 재발급합니다.
- 118 또는 KISA 불법스팸 대응센터에 신고: 피싱 문자를 118 또는 KISA 불법스팸 대응센터에도 반드시 신고합니다.
피싱 문자 예방을 위한 생활 습관
피싱 문자를 예방하기 위해 다음과 같은 생활 습관을 가질 필요가 있습니다.
- 스마트폰 업데이트: 스마트폰 운영체제와 모바일 백신을 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 공식 앱스토어 이용: 공식 앱스토어 외 출처의 앱을 설치하지 않도록 주의하세요.
- 권한 요구 확인: 권한 요구가 과도한 앱을 설치하지 않도록 주의하세요.
- 링크 클릭 주의: 문자나 메시지에 포함된 링크를 바로 클릭하지 않도록 주의하세요.
- 스마트폰 보안 설정: 스마트폰의 보안 잠금 설정을 활용하세요.
- 와이파이 주의: 불분명한 와이파이 공유기를 사용하지 않도록 주의하세요.
- 스마트폰 플랫폼 변경 주의: 스마트폰 플랫폼을 변경하지 않도록 주의하세요.
- 중요 정보 보호: 중요한 정보는 스마트폰에 저장하지 않도록 주의하세요.
- 스마트폰 초기화: 스마트폰을 교체할 때 데이터를 완전 삭제하고 초기화하세요.
- SNS 계정 보안: SNS 계정에 2단계 인증을 설정하세요.
- 인터넷 사이트 주의: 검증되지 않은 인터넷 사이트에 개인정보를 입력하지 않도록 주의하세요.
결론
피싱 문자에 대처하는 방법을 알아보았습니다. 피싱 문자를 신고하고, 피해를 방지하며, 예방하기 위한 생활 습관을 가질 수 있다면, 피싱 사기로부터 안전하게 보호받을 수 있습니다.
참고 링크 : KISA 불법스팸 대응센터
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