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기업은행 전화 고객센터 전화번호, ARS 코드, 상담 시간 완벽 정리
@게임@ 2024. 9. 12. 21:26
기업은행 전화는 다양한 금융 서비스를 제공하는 중요한 소통 창구입니다. 고객이 은행과 원활하게 소통할 수 있도록 도와주는 기업은행의 전화 서비스는 여러 가지 기능과 편리한 이용 방법을 제공합니다. 이번 포스팅에서는 기업은행 전화의 주요 정보와 활용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
기업은행 고객센터 전화번호
기업은행의 고객센터 전화번호는 크게 두 가지가 있습니다. 일반 고객센터 전화번호는 1588-2588과 1566-2566입니다. 해외에서 연락할 때는 82-31-888-8000으로 전화하면 됩니다. 고객센터는 24시간 운영되며, 특히 보이스피싱 사고 신고나 각종 긴급 상황에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
일반적인 예금상담, 신규 계좌 개설, 스마트뱅킹 이용안내, 카드 상담, 대출 상담 등은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 기업은행 전화 서비스를 통해 손쉽게 다양한 금융 상담을 받을 수 있습니다.
자주 사용하는 ARS 코드
기업은행 전화의 ARS 시스템은 매우 유용합니다. 다양한 금융 거래와 정보 조회를 빠르게 할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 무통장입금 내역 조회는 1 – 1 – 1, 잔액 조회는 1 – 1 – 2로 진행할 수 있습니다. 송금이나 분실 신고 같은 서비스는 특정 ARS 코드를 통해 신속하게 처리할 수 있습니다.
| 서비스 | ARS 코드 |
| 무통장입금 내역 조회 | 1 – 1 – 1 |
| 잔액 조회 | 1 – 1 – 2 |
| 무통장출금 내역 조회 | 1 – 1 – 3 |
| 기업은행 송금 | 2 – 1 – 1 |
| BC카드 분실 신고 | 3 – 1 – 1 |
이 ARS 코드를 이용하면 기업은행 전화에서 원하는 서비스를 보다 효율적으로 이용할 수 있습니다.
고객센터 운영시간과 상담
기업은행 고객센터의 운영시간은 자금 이체와 각종 조회, 사고 신고는 자정까지 가능하며, 상담사와의 전화 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 특히 수화 상담 서비스는 청각 및 언어 장애가 있는 분들을 위해 제공되며, i-ONE뱅크 앱에서 상담 신청이 가능합니다.
기업은행 전화로 상담을 받으면 금융 상품에 대한 자세한 안내를 받을 수 있으며, 각종 문의와 문제 해결이 가능합니다. 고객센터는 고객의 다양한 요구에 대응하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
송금 수수료
기업은행 전화로 송금을 할 때는 수수료가 발생할 수 있습니다. 기업은행으로 송금할 경우 수수료는 무료입니다. 하지만 다른 은행으로 송금할 때는 텔레뱅킹, 인터넷 뱅킹, 스마트뱅킹을 이용할 경우 500원이 부과됩니다. 영업점 창구에서의 송금은 금액에 따라 수수료가 달라지며, 기업은행 자동화 기기에서도 송금 수수료가 적용됩니다.
| 송금 방법 | 수수료 |
| 기업은행으로 송금 | 무료 |
| 타행 송금 (텔레뱅킹, 인터넷) | 500원/1건 |
| 영업점 창구 송금 | 10만원 이하: 500원, 10만원 초과 100만원 이하: 2,000원, 100만원 초과: 3,000원 |
이 정보를 바탕으로 송금 시 발생할 수 있는 수수료를 미리 확인하고, 가장 적합한 방법을 선택할 수 있습니다.
i-ONE Bank (기업은행 모바일 앱)
i-ONE Bank는 기업은행의 모바일 앱으로, 계좌 조회, 송금, 결제, 투자 등 다양한 금융 서비스를 제공합니다. 앱을 통해서는 실시간 송금과 예약 송금, 해외 송금이 가능하며, 카드 대금 결제, 공과금 납부 등도 처리할 수 있습니다. 또한, FAQ, 1:1 문의, 불편 신고, 제안/건의 등의 기능을 통해 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
앱은 Google Play와 Apple App Store에서 다운로드할 수 있으며, 이를 통해 언제 어디서나 쉽게 기업은행의 금융 서비스를 이용할 수 있습니다.
기업은행 전화는 고객에게 다양한 금융 서비스를 제공하며, 편리하게 문제를 해결할 수 있는 중요한 수단입니다. 고객센터의 전화번호와 ARS 코드, 상담 시간, 송금 수수료 정보 등을 잘 활용하면 보다 효과적인 금융 생활이 가능해집니다. 기업은행 전화 서비스는 고객의 편리한 금융 관리와 빠른 문제 해결을 위해 항상 열려 있습니다.