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삼성화재 해상보험 고객센터 전화번호 및 서비스 업무 소개
@게임@ 2024. 3. 24. 22:29
삼성화재해상보험 은 금융/보험/은행부문에서 2020년에 23조원 6천억원의 매출액을 기록하여 국내 4위 기업으로 선정되었습니다. 이로 인해 많은 사람들이 삼성화재해상보험 상품을 이용하고 있습니다. 보험에 대한 궁금증이나 상담이 필요할 때 고객센터 는 소중한 도움이 됩니다. 이 포스팅에서는 삼성화재해상보험 의 고객센터 와 서비스에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
업무별 콜센터 및 전화번호 안내
고객센터 를 통해 각종 보험상품에 대한 상담을 받을 수 있으며, 업무별 콜센터 전화번호 를 알면 더욱 효율적으로 상담을 받을 수 있습니다. 고객센터 에서는 자주하는 질문을 코너에서 확인할 수 있으며, 원하는 내용이 없다면 업무별 콜센터로 전화상담을 할 수 있습니다. 아래는 주요 업무별 콜센터 전화번호 입니다:
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업무 |
전화번호 |
운영시간 |
|
자동차 사고접수, 고장출동요청 서비스 |
1588-5114 |
365일 24시간 |
|
보험청구, 대출, 계약업무, 보험가입 및 기타상담 |
평일 9시부터 18시까지 |
또한 다양한 업무별 전용 고객센터 전화번호 가 있습니다. 자세한 내용은 아래와 같습니다:
- 다이렉트 고객센터 : 1577-3339
- 장기보험 가입상담: 1588-3339
- 자동차보험 가입상담: 1600-5008
- 대출 콜센터: 1588-7444
- 퇴직연금 콜센터: 1899-3009
- 해외거주 고객전용: 82-2-2119-2000
- 청각장애인 전용: 070-7451-9800, 9810
고객콜센터 음성ARS를 이용할 때는 상세업무별 서비스코드를 미리 알면 빠른 업무처리에 도움이 됩니다. 이용 가능한 서비스코드는 자동차 사고접수, 고장출동 요청, 보험가입 문의, 보험금 청구, 대출상담, 보험 계약조회/해지/환급상담 등이 있습니다. 또한 디지털ARS서비스를 통해 고객이 직접 모바일웹에서 관련 업무를 처리할 수 있으며, 이용 시 통신사 약정 요금에 따라 통화료 및 데이터 사용료가 부과됩니다. 대출콜센터 음성ARS서비스도 제공되며, 부동산담보/전세/신용/자동차대출 관련 상담 및 보험계약약관 대출 상담을 받을 수 있습니다.
이상으로 삼성화재해상보험 의 고객센터 및 서비스에 대한 안내를 마치겠습니다. 고객 여러분이 필요로 하는 정보나 상담이 있을 때는 언제든지 고객센터 로 문의해주시기 바랍니다.
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업무 |
전화번호 |
운영시간 |
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자동차 사고접수, 고장출동요청 서비스 |
1588-5114 |
365일 24시간 |
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보험청구, 대출, 계약업무, 보험가입 및 기타상담 |
평일 9시부터 18시까지 |
감사합니다.